Politique de confidentialité
1. Protection de vos données
Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément au RGPD, à la loi française « Informatique et Libertés » et aux règles applicables de la CNIL.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations relatives à vos commandes, retours et demandes de service client, ainsi que certaines données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les informations de navigation.
3. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour traiter vos commandes et paiements, organiser les livraisons, gérer les retours et remboursements, répondre à vos demandes, assurer la sécurité du site, améliorer nos services, respecter nos obligations légales et, lorsque votre consentement est requis, vous envoyer des communications commerciales ou personnaliser certains contenus.
4. Bases légales
Selon le traitement concerné, nous pouvons nous appuyer sur l’exécution du contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant celui-ci.
5. Cookies et autres traceurs
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer certaines fonctions essentielles du site et, lorsque cela est autorisé, mesurer l’audience ou personnaliser certains contenus.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation. Les autres cookies nécessitant un consentement ne sont utilisés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation. La simple poursuite de votre navigation ne vaut pas consentement.
6. Partage et transferts internationaux
Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires chargés notamment du paiement, de la livraison, de l’hébergement, de la sécurité ou du service client.
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par le RGPD sont mises en œuvre lorsque cela est nécessaire, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant les périodes imposées par la loi.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’utilisation abusive.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à solutions@oberlisse.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, conformément au RGPD. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la loi.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
9. Contact et mise à jour
E-mail : solutions@oberlisse.com
Téléphone : +1 (803) 624-7819
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Adresse :
1508 Greenwood Ln
Rock Hill, SC 29730
United States
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou des fonctionnalités du site.