1. Protection de vos données personnelles
Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément au RGPD, à la loi française « Informatique et Libertés » et aux règles applicables de la CNIL.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations nécessaires à nos services, notamment :
nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, informations relatives aux commandes et aux retours, échanges avec notre service client, ainsi que certaines données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation.
Nous limitons la collecte aux données pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et suivre vos commandes et paiements ;
- organiser la livraison et gérer les retours ou remboursements ;
- répondre à vos demandes et assurer le service client ;
- sécuriser et assurer le bon fonctionnement du site ;
- améliorer nos produits et services ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.
4. Fondements juridiques
Selon la nature du traitement, vos données peuvent être traitées sur la base de l’exécution du contrat, d’une obligation légale, de notre intérêt légitime ou de votre consentement.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mesurer son audience et, lorsque cela est autorisé, personnaliser certains contenus.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’une exemption prévue par la réglementation est applicable. Les autres cookies ne sont activés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis notre interface de gestion des cookies. Le retrait de votre consentement est aussi simple que son acceptation.
6. Destinataires et transferts de données
Vos données peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour notre compte, notamment dans les domaines du paiement, de la livraison, de l’hébergement, de la sécurité informatique ou du service client.
Lorsque vos données sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à mettre en place les garanties prévues par le RGPD, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, lorsque celles-ci sont nécessaires.
7. Durée de conservation et sécurité
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pendant les durées de conservation imposées par la réglementation applicable.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données et de prévenir tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisé.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez également, dans les conditions prévues par le RGPD, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à solutions@oberlisse.com. Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité et de protéger vos données.
Nous répondons à votre demande dans le délai prévu par le RGPD, généralement dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Contact
E-mail : solutions@oberlisse.com
Téléphone : +1 (803) 624-7819
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Adresse :
1508 Greenwood Ln
Rock Hill, SC 29730
United States
10. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements apportés à notre site et à nos services.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.